* Por Ame Rubik
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La pandemia ha acelerado las compras online y el desarrollo de los nuevos modelos de negocios “DELIVERY” por zona o regionales.
Si quieres emprender un nuevo negocio de DELIVERY o incluir este tipo de servicio, debes tener en cuenta los siguientes consejos y protocolos.
Emprendedor, el reparto a domicilio puede ser una gran idea de negocio, si deseas darle valor agregado a tu empresa o emprendimiento y facilitarles las cosas a tus clientes o comercios de la zona.
Una de las claves del negocio de delivery es planificarse y delimitar bien la zona en la que vas a operar.
Pero eso no es todo. Por eso te mostramos lo que debes tener en cuenta para implementar un negocio de delivery.
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¿Qué tipo de empresas podrían ofrecer servicios de delivery?
1. Todo depende de qué tan rápido quieras entregar al cliente.
2. Lo importante es que el producto llegue a tiempo y en buenas condiciones. Los siguientes tipos de negocio se ajustan a esta idea:
- Comida y Resto. Es con lo que mas se asocia al delivery, lo que no significa que otros negocios no puedan incursionar con éxito.
- Farmacias. Se ha hecho un lugar en el mercado en pocos años.
- Regalos y Tiendas. En especial por cumpleaños y fechas como el Día de amigo y especiales.
- Bebidas. Estos negocios es uno de los más populares de la actualidad “DELIVERY DE BEBIDAS”
¿Cómo implementar un delivery?
Primero que nada necesitas algunas cosas básicas:
- Definir la zona y rubros que vas a trabajar. Un familiar o un amigo puede ser una buena opción para que te ayude en este rubro.
- Una línea de WhatsApp o contacto para tus clientes directa.
- Un software o plataforma específico para delivery (VER DELYVER)
- Suscribirte a alguna red social y campaña de marketing digital o Ads.
¿Cómo hacer para evitar demoras en la entrega de productos?
- No es necesario que seas el más rápido de la zona. La cuestión es organizar al personal que se encarga de esta labor.
- Delimita bien las zonas de reparto. Para una entrega más eficiente de tus productos. Así calcularás bien el tiempo que empleará tu repartidor en entregar el producto al cliente.
- También debes contar con suficientes unidades motorizadas o bicicletas, tener en cuenta que tan lejos está tu destino y la congestión vehicular en determinadas horas.
- Si tu negocio es pequeño y recién comienzas, enfócate en la zona de tu local y en alrededores, así podrás brindar un servicio acorde a tu capacidad. Recuerda que quien mucho abarca poco aprieta.
- De ser necesario, establece un monto mínimo que justifique el servicio.
- Ten bien organizada los tiempos de los ENVIOS de logística y mensajería — ENVIA LO QUE SEA
¿Con cuánto personal empiezo para el transporte?
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- Para iniciar, lo más recomendable es que te ayude un amigo o allegado o que hagas tú mismo el trabajo.
- La idea es que en los primeros meses aún no contrates gente para el delivery, porque el público no siempre responderá de inmediato a este tipo y de iniciativas y, por tanto, este servicio aún no será sostenible.
- Antes, el servicio delivery se limitaba al reparto de pizzas y comidas de la zona.
- Con el tiempo, este nuevo modelo de negocio ha ingresado a otros campos.